Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ClinicSuite actúa como Encargado del Tratamiento de los datos clínicos que las clínicas cliente (Responsables del Tratamiento) gestionan en la plataforma, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

2. Datos tratados

• Datos de identificación y contacto de pacientes y profesionales.
• Datos de salud e imágenes clínicas, tratados bajo el art. 9.2.h RGPD.
• Metadatos de uso de la plataforma para seguridad y soporte.

3. Finalidad

Prestación del servicio de gestión clínica, portal del paciente, comunicaciones automatizadas y recepcionista de voz IA, exclusivamente bajo instrucciones del Responsable.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y los plazos legales sanitarios aplicables. Backups con retención de 30 días.

5. Derechos

Los pacientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición ante la clínica responsable de su tratamiento.

6. Ubicación de los datos

Servidores ubicados en la Unión Europea. No se realizan transferencias internacionales no amparadas.